Introducción En impresoras3d.com.ar valoramos la confianza de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que se nos proporciona a través de nuestro sitio web y canales oficiales.
Información que recopilamos
Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
Datos de facturación: CUIT/CUIL, DNI.
Datos de navegación: cookies, dirección IP, historial de visitas en el sitio.
Datos de operación: pedidos, facturas, devoluciones y comunicaciones institucionales.
Finalidad del tratamiento La información se utiliza exclusivamente para:
Procesar compras y envíos.
Emitir facturas y documentación legal.
Gestionar devoluciones y reclamos por canales formales.
Mejorar la experiencia de usuario en el sitio.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Conservación de datos Los datos se almacenan de forma segura y se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y las obligaciones legales vigentes.
Compartición de datos No compartimos información personal con terceros, salvo:
Proveedores logísticos (Andreani, Correo Argentino, etc.) para el despacho de productos.
Plataformas de pago (Pago Nube, Mercado Pago) para procesar transacciones.
Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
Derechos de los usuarios De acuerdo con la Ley 25.326, los usuarios pueden:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar rectificación o actualización.
Solicitar la supresión de datos cuando corresponda.
Ejercer estos derechos enviando un correo a [email protected] o comunicándose vía WhatsApp al +54 9 11 4195-2845.
Seguridad de la información Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Toda operación está respaldada con factura y trazabilidad institucional.
Prevención de fraude y reclamos informales La empresa se reserva el derecho de analizar y verificar la información proporcionada en cada operación. En caso de detectar indicios de fraude, uso indebido de datos o irregularidades en la transacción, la empresa podrá cancelar la operación y realizar las denuncias correspondientes ante las autoridades competentes. Asimismo, se deja constancia de que no se considerarán válidos reclamos ni denuncias efectuados por canales informales (redes sociales, comentarios públicos, mensajes privados). Cualquier publicación hostil, difamatoria o acusatoria será documentada y, de corresponder, denunciada ante las autoridades. El único canal válido para reclamos es el institucional: correo electrónico oficial o comunicaciones formales ante organismos competentes.
Confidencialidad de las operaciones Las operaciones realizadas en impresoras3d.com.ar son de carácter confidencial y se encuentran respaldadas por documentación legal (facturas, comprobantes de pago y trazabilidad de envíos).
La empresa no valida ni reconoce como legítima la difusión pública de información de compras, pedidos o reclamos en redes sociales, foros, comentarios o cualquier otro canal informal.
Cualquier publicación de datos personales, información de operaciones o acusaciones en espacios públicos será considerada una vulneración de la confidencialidad y podrá ser documentada para su eventual denuncia ante las autoridades competentes.
El único canal válido para consultas, reclamos o devoluciones es el institucional: correo electrónico oficial o comunicaciones formales ante organismos competentes.
Contacto Para consultas sobre esta Política de Privacidad, podés escribirnos a: 📧 [email protected] 📱 WhatsApp: +54 9 11 4195-2845
